2014年石家庄运维电子 为果粉保驾护航

    【PConline河北石家庄站 新闻】身为苹果用户和苹果爱好者，笔者免不了关注苹果的方方面面，更免不了同苹果的售后服务维修机构打交道，因为谁都无法保证自己的苹果宝贝不受伤害；近日通过网络和朋友介绍走进一家我值得信赖的苹果售后维修机构-石家庄运维电子公司，他们的务实，客观，为客户创造价值的理念深深打动了我。[返回河北首页]

    作为一名媒体人，出于本职我也迫不及待的把这家优秀的公司推荐给广大果粉，聊表我的敬佩之情；至少在纷繁杂乱的苹果维修行业，给朋友提供一个更好更明智的选择。

    地点：河北省会石家庄
    时间：2014年3月

    石家庄运维电子-这家公司是有多名苹果产品积累多年维修和销售经验的资深果粉组成，从事苹果全系列产品的维修和销售，以及穿戴产品的开发和推广，成立以来凭借实力和能力，凭借客观的态度为广大苹果产品用户服务。大家都知道，苹果公司在国内的大中城市都设有授权维修商，其他就是该类产品相关的大大小小的第三方维修商，填补差异化服务。通过笔者了解，石家庄运维电子可以称得上是最专业的苹果第三方维修机构。笔者想从以下几个方面进行阐述。

    第一：苹果维修服务的客观性。

    大多数的维修网点，接到客户的维修需求会选择大包大揽，尤其是很多的电子城柜台维修，总是以“我们都能修”来忽悠消费者；而最后消费者会陷入两难。比如，一个客户的iPhone4手机用了两年了，不慎摔机屏碎中框变形信号略有不稳定，非专业的“柜台式维修商”，会以“维修没难度”“值得维修”来诱使客户留机维修，而最后更换了屏幕后，经过拙劣的方法试修主板失败，最后还要客户支付不少的费用，最后客户处理机器变得更难。其实客观的想一想，按照市价功能完整的二手机价格也就在800左右，对于大部件都有损坏的iPhone4而言，维修费用大致需要500元，值不值得维修还需要再说嘛。为什么不给客户一个客观的维修方案呢？石家庄运维电子的维修工程师是这样做的：凭着良好经验和初步测试后先给客户报价，告知客户维修的成功率，以后的隐患和注意事项以及维修后的各部件保修时间；如果机器在苹果保修换机范围内，给出换机和维修两个方案。这才是客观公正的维修商；并且，遇到非正常的故障机（摔机，进水），运维电子的苹果工程师会协助客户争取分秒时间备份宝贵数据；让你感受到什么是为客户着想。

    第二：为客户创造价值。

    大多数客户维修产品，就本着最初始想法，苹果宝贝修好即可；而来到运维电子苹果售后维修机构后，你会得到更加厚实更加贴心的服务，为客户创造的更多的价值。新设备保驾护航，旧设备焕发青春。在这里，维修工程师会给你升级产品的建议和更新方案以及注意事项；比如怎样使用机器才能在不带充电器“四处找墙”的情况使得iPad iPhone工作一天；老款MacBook 能否加上固态硬盘SSD实现速度飞越；家长怎样设置iPad才能管控孩子的使用；苹果iMac一体机台式机能否加装一块或者双块硬盘等类的技术问题。在这里还有产品的回收和以旧换新。笔者就恰巧碰到的了一个在税务部门工作的客户，想实现花名册管理查看区域的商户信息，运维电子的工程师给出了自行创建iBook电子书方案，顺便教授了iBooks Author的使用；最后该客户感慨良久，说给他解决大问题了。工程师们凭借多年经验和良好的职业态度，总能给客户不小的惊喜。

    第三：服务平台多元化和外地客户服务差异化：

    先说针对外地客户，外地客户更多关心的是维修时间周期和运输的安全性。在运维电子公司有很多的外地客户，或者客户外出工作更想返回石家庄维修（或者更信赖运维电子的维修），为此有专门的服务人员实现跟踪，力求外地用户维修周期时间压缩，并且和快递公司联合服务降低“保价费用”实现，双方的安全和保价。有如此贴心服务，难怪好多东北，武汉，西安，贵州等外地客户都要把机器发到石家庄来维修。

    然后，聊聊他们的服务平台多元化，在网络时代，服务不仅限于门店或者商场专柜的接机服务，运维电子还在太平洋网店，公司官方网站，微信公众平台，易信工作平台，400咨询热线等多渠道实现与客户交流，解答客户问题，实现服务的“在身边”！

    说了这些，少不了聊一下偶遇，那天到运维电子公司，客户很多。印象最深刻的就是那几位大爷大妈，他们自嘲为“苹果二代”，大多是儿女们升级到iPhone5s，iPad air 后，像iPhone4,iPhone4s,iPad2 这样的产品就留给的他们；这几位老人很好奇这高科技产品，遇到技术难题；工程师们耐心的教他们怎样照相、保存资料、调整大字体、安装老人们喜欢的应用软件等等。后来还碰到了一位著名的电视节目主持人，出于保护个人隐私还是不要透露其名，这位公众人物谈到了虽然这家苹果维修的公司不大，但是值得信赖。到后来才知道，来这家公司寻求维修，购买机器和技术服务的明星大腕还真不少。

    总结一下，“酒香不怕巷子深” ，跟苹果这样“高大上”品牌相关的公司确有如此低调，务实，严谨的公司和团队，值得敬佩！2014是苹果新产品汇聚的一年，运维电子公司也将紧随苹果，为客户提供前瞻性的信息和服务。新客户，老客户，口碑相传，持续“扎堆儿”！

    最后，留下这家公司的信息，供广大果友果粉参考。

    ---石家庄运维电子-值得信赖的专业苹果维修售后机构，销售专卖机构。
    ---24小时咨询电话：400-0356-120
    ---公司网站：http://www.apple120.cn
    ---太平洋电脑网 网店：//m.pconline.com.cn/shop590355
    ---地址：石家庄市桥东区大经街22号3单元301（金汉斯对面）

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